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魚和海常見問題Q&A彙總

1、“隻要有(yǒu)大海，魚兒就自由。”這句話由何而來？
這是魚和海教育創立之初就提出的一句話，也是魚和海教育始終如一的理(lǐ)念。品牌名(míng)，由此而來。魚和海認為(wèi)，孩子和家庭，就像魚兒和大海。有(yǒu)了大海的寬廣和豐富，自然就有(yǒu)孩子的自由健康、陽光向上。
  

 2、“同心圓·家庭教育生态系統”是魚和海自己研發的産(chǎn)品嗎？
是的。2017年，魚和海推出第一代産(chǎn)品“同心圓”，之後每年進行叠代升級，2024年3月發布的已經是第八代産(chǎn)品，也就是“同心圓·家庭教育生态系統8.0”。

“同心圓”以生态系統的理(lǐ)念，将孩子的成長(cháng)分(fēn)為(wèi)“五重圓”，共同的圓心是“孩子的心理(lǐ)能(néng)量”。孩子的心理(lǐ)能(néng)量是五重同心圓的起點，決定未來人生之圓的發展半徑和健康指數。  


 3、具(jù)體(tǐ)指導方案是什麽？
基于“同心圓·家庭教育生态系統”，采用(yòng)“581雙系統動态調節法”，從根本上解決孩子問題。  


 4、魚和海的特色是什麽？
“學(xué)院派出身+實操型方案。” 
魚和海教育的前身是一個青少年心理(lǐ)交流小(xiǎo)組，8位發起人多(duō)為(wèi)心理(lǐ)學(xué)專業出身，典型的“學(xué)院派”，又(yòu)都在心理(lǐ)咨詢一線(xiàn)。可(kě)以說，魚和海從一開始就具(jù)備了“學(xué)院派出身+實操型方案”的基因。

過于理(lǐ)論化的學(xué)院派，咨詢效果往往不盡人意；缺少理(lǐ)論素養的“短期培訓型”心理(lǐ)咨詢師，一般難以提供深度服務(wù)。無數案例證明，“學(xué)院派出身+實操型方案”是最具(jù)效果的組合。  


 5、魚和海為(wèi)什麽反對“過度歸因于原生家庭”？  
家庭教育至關重要，也是魚和海“同心圓”的核心圓，但不能(néng)将一個人的心理(lǐ)問題過度歸因于“原生家庭”。
所謂“不幸的人，一生都在治愈童年”，實際上過度誇大了原生家庭的影響。一個人不同階段的心理(lǐ)成因是複雜的，有(yǒu)時一個偶然事件都可(kě)能(néng)誘發某種問題。魚和海在【五大反對，五大主張】裏明确提出：“多(duō)元分(fēn)析，系統調整。” 


 6、【五大反對，五大主張】的具(jù)體(tǐ)内容是什麽？ 
反對安(ān)慰型咨詢，主張“啓發型咨詢，成長(cháng)型咨詢” 
反對單一歸因，主張“多(duō)元分(fēn)析，系統調整” 
反對單向調整，主張“雙軌改善，合二為(wèi)一” 
反對輕易介入，主張“适度介入，适機介入” 
反對短期行為(wèi)，主張“标本兼顧，持續提高” 


 7、魚和海的咨詢服務(wù)，為(wèi)什麽細分(fēn)為(wèi)五個階段？
細分(fēn)的五個階段分(fēn)别是：小(xiǎo)學(xué)、初中(zhōng)、高中(zhōng)、大學(xué)、大學(xué)後。這是因為(wèi)青少年在每個階段的情況不同，對應的心理(lǐ)咨詢服務(wù)劃分(fēn)越細，就越有(yǒu)針對性。 


 8、魚和海為(wèi)什麽不依附單一理(lǐ)論？  

魚和海深入研究各種心理(lǐ)咨詢學(xué)派，博采衆長(cháng)而形成自己的指導理(lǐ)念和産(chǎn)品體(tǐ)系，沒有(yǒu)依附任何單一理(lǐ)論。這和很(hěn)多(duō)采用(yòng)單一某派心理(lǐ)學(xué)理(lǐ)論支撐的機構，有(yǒu)很(hěn)大不同。魚和海認為(wèi)，青少年心理(lǐ)問題有(yǒu)明顯的時代屬性和文(wén)化背景。
今天的孩子面臨的問題，和二十年前十年前肯定是不同的；中(zhōng)國(guó)的孩子，和西方的孩子、和亞洲國(guó)家比如日本的孩子，肯定是不同的。簡單套用(yòng)任何單一理(lǐ)論，都是不切實際的。因此，青少年心理(lǐ)咨詢服務(wù)要與時俱進，要動态升級。
  

 9、為(wèi)什麽說“第五重圓”具(jù)有(yǒu)“創造性”？  
“第五重圓”指的是孩子成人後，在戀愛婚姻家庭中(zhōng)建立親密關系的能(néng)力。魚和海将之作(zuò)為(wèi)同心圓的最外一層圓，提前進行“建立親密關系的能(néng)力假設”，進而倒推至當下的家庭關系中(zhōng)，幫助家長(cháng)以“大海”思維來建立一個積極豐富的生态系統。
2018年“第五重圓”已經在指導中(zhōng)實際應用(yòng)，2019年第三代産(chǎn)品發布時正式明确，幾年來取得了非常好的效果。  


10、為(wèi)什麽說“每年隻服務(wù)3000個家庭”？
2020年，魚和海啓動“2020-2025精(jīng)細化工(gōng)程”，提出在2025年之前，“每年隻服務(wù)3000個家庭”。這個調整，在咨詢案例的數量上做了很(hěn)大的減法，但在服務(wù)質(zhì)量上制定了極為(wèi)嚴格的交付标準。
當時我們還提了一句話，叫做“隻做高品質(zhì)青少年心理(lǐ)咨詢”。後來這句話沒有(yǒu)用(yòng)，一是因為(wèi)我們的行動已經說明了我們的态度，二是因為(wèi)在青少年心理(lǐ)咨詢這樣一個特殊的領域裏，“提供高品質(zhì)服務(wù)”是唯一的選擇，每一個案例都應該符合“高品質(zhì)”的嚴格定義。  


 11、為(wèi)什麽每年進行一次産(chǎn)品叠代？  
産(chǎn)品叠代，不僅是自身升級的需要，同時因為(wèi)青少年常見的心理(lǐ)問題也在發生變化。魚和海特别重視産(chǎn)品的持續優化，可(kě)以說，每月、每周甚至每天，都有(yǒu)“優化點”發生，都有(yǒu)新(xīn)思考。每年一次初産(chǎn)品叠代，實際上是對上一年度日常優化成果的系統梳理(lǐ)。


 12、與其他(tā)同行業機構相比，魚和海有(yǒu)什麽不同？  
産(chǎn)品第一。魚和海尤為(wèi)自豪的，就是對産(chǎn)品的極緻追求。


 13、咨詢對所有(yǒu)内容都保密嗎？
是的，我們承諾将對孩子和您家庭的隐私信息嚴格保密。保密原則（Confidentiality）是指心理(lǐ)健康服務(wù)者有(yǒu)責任對來訪者的談話内容和隐私予以保護，其目的是給予來訪者最大的尊重，也是每一位心理(lǐ)健康服務(wù)者最基本的職業道德(dé)。
 

 14、感覺和咨詢專家老師不匹配怎麽辦(bàn)？
首先，我們建議您将您這部分(fēn)的感受和想法，不妨可(kě)以在咨詢中(zhōng)坦誠地和咨詢師讨論。其次，如果和您的咨詢師讨論過後，您的不适感依然存在，您可(kě)以考慮換一位咨詢師，我們會為(wèi)您安(ān)排這些。


 15、如果咨詢專家老師在咨詢中(zhōng)傷害了我，我該如何維權？
如果您認為(wèi)咨詢師存在嚴重的專業問題或者倫理(lǐ)問題，并且嘗試過與咨詢師讨論然而仍然無法得到解決，希望獲得支持、進行維權，可(kě)以向我們督導委員會提交投訴申請。在決定投訴前，請務(wù)必仔細閱讀以下須知。
1.首先，如果您在咨詢中(zhōng)感到不舒服，不确定是否要繼續信任你的咨詢師，但如果您還未與咨詢師在咨詢中(zhōng)讨論過自己的不舒服，我們建議在咨詢中(zhōng)向咨詢師坦誠、直接地表達您的不滿與擔憂，或許這對推進或改善你們的工(gōng)作(zuò)非常重要。
2.魚和海教育隻接受實名(míng)投訴，在提交投訴申請時您需要提交真實的個人信息。
3.對非平台的咨詢師以及非平台發生的咨詢沒有(yǒu)管理(lǐ)權限。因此，您所投訴的咨詢師需要是本平台上的咨詢師。并且，您與所投訴咨詢師的咨詢需要是通過平台進行的。
4.投訴申請的發起時間與被投訴案例的發生時間間隔不超過1年。


 16、心理(lǐ)咨詢一次能(néng)解決孩子的問題嗎？
簡單來說不能(néng)。孩子的心理(lǐ)問題是經過長(cháng)期的心理(lǐ)不适的，未能(néng)妥善處理(lǐ)的小(xiǎo)問題等逐漸堆積形成。咨詢師會在前期關注孩子的問題和您家庭的困擾，以便可(kě)以“對症下藥”。
咨詢是一個循序漸進的過程，困擾的改善也需要時間。因此，解決問題也是一個相對長(cháng)期的過程，需要您在咨詢中(zhōng)保持開放的心态去和咨詢師溝通，以此慢慢改善孩子的狀态。


 17、做多(duō)少次咨詢才能(néng)有(yǒu)所改善？什麽時候可(kě)以結束咨詢？
每個孩子的心理(lǐ)咨詢體(tǐ)驗都不同，改善需要的時間也會不同。簡單說來，心理(lǐ)咨詢一般持續多(duō)次，我們多(duō)項數據表明，3個月是最比較系統普遍合适的咨詢時間。
當然具(jù)體(tǐ)需要持續多(duō)久，還會由多(duō)種方面原因共同決定。


 18、咨詢結束之後，會發生什麽？
咨詢結束後幾周或者幾個月，您可(kě)以再約一次咨詢專家，反饋一下咨詢結束後孩子的狀況。
這個時候，也許孩子會再遇到新(xīn)的狀況，已經能(néng)夠根據之前咨詢的成果來更輕松地應對了，并不一定非要等到您又(yòu)處在了困難或者危機的情況中(zhōng)才來。您可(kě)以隻是來和咨詢師鞏固一下之前工(gōng)作(zuò)的效果，看看是否還有(yǒu)什麽需要調整的地方。


 19、專家老師可(kě)以開具(jù)心理(lǐ)疾病診斷證明嗎? 
不可(kě)以，心理(lǐ)咨詢師無系統的醫(yī)學(xué)訓練，無診斷權和處方權。咨詢師主要為(wèi)有(yǒu)情緒困擾、成長(cháng)需求的普通人提供服務(wù)，為(wèi)精(jīng)神疾病的群體(tǐ)隻能(néng)提供輔助咨詢。


 20、吃藥和心理(lǐ)咨詢哪個更見效？
簡而言之，沒有(yǒu)哪種方法是最有(yǒu)效的，要取決于具(jù)體(tǐ)的情況來選擇——但不是自己随便選擇，而是在專業人士的指導下進行選擇。
對于嚴重的精(jīng)神障礙（重度抑郁症、雙相障礙、重度焦慮等），無
論是國(guó)内還是國(guó)際通用(yòng)的臨床治療指南都把藥物(wù)治療作(zuò)為(wèi)一線(xiàn)的推薦療法，其重要性不僅僅是緩解症狀，還能(néng)有(yǒu)效防止複發，避免病情遷延加重。
但同時，我們強烈建議，在藥物(wù)治療的基礎上接受心理(lǐ)咨詢，能(néng)夠進一步防止病情複發，并且有(yǒu)效改善孩子的心理(lǐ)能(néng)量和生活質(zhì)量。
對于不存在精(jīng)神障礙診斷，僅需要處理(lǐ)一般問題的孩子（例如厭學(xué)、叛逆、沉迷電(diàn)子産(chǎn)品等），并不需要服用(yòng)藥物(wù)，心理(lǐ)咨詢是更好的選擇。
所以不需要苦惱選擇吃藥還是心理(lǐ)咨詢，應當在專業人士的指導下進行選擇，并在治療過程中(zhōng)積極反饋，共同協商(shāng)治療方案。


 21、如何充分(fēn)發揮心理(lǐ)咨詢的作(zuò)用(yòng)？
積極參與到咨詢過程中(zhōng)心理(lǐ)咨詢和看醫(yī)生是不同的，不是咨詢師直接告訴你去做什麽，而是你們雙方都主動參與、協同工(gōng)作(zuò)的過程。
研究表明，心理(lǐ)咨詢起作(zuò)用(yòng)的一個很(hěn)重要的因素，是咨詢師和來訪者的合作(zuò)關系，也就是工(gōng)作(zuò)聯盟（或者咨訪關系），是指咨詢師和來訪者在一起協同工(gōng)作(zuò)的過程中(zhōng)，建立起來的具(jù)有(yǒu)建設性意義的合作(zuò)關系。


 22、線(xiàn)上咨詢是否會影響咨詢效果呢(ne)？
大量的實證研究證實了線(xiàn)上心理(lǐ)咨詢和面對面咨詢一樣有(yǒu)效，而線(xiàn)上平台所提供的咨詢師選擇更為(wèi)廣泛、多(duō)元、更易匹配到契合的專家老師。
同時，線(xiàn)上咨詢受疫情影響小(xiǎo)，更易維持長(cháng)期穩定的咨訪關系。而線(xiàn)上咨詢同樣會保證咨詢師的資質(zhì)與能(néng)力，嚴守心理(lǐ)咨詢的責任關系與咨詢倫理(lǐ)，能(néng)夠達到與面對面咨詢同樣的咨詢效果。